安聯(lián)公司物業(yè)板塊赴合肥站學(xué)習交流微笑服務(wù)
日前，安聯(lián)公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)胡為民率公司物業(yè)板塊管理人員及微笑服務(wù)內訓師等，至機場(chǎng)高速合肥收費站學(xué)習交流微笑服務(wù)。
物業(yè)板塊管理人員詳細了解了機場(chǎng)高速微笑服務(wù)的開(kāi)展、培訓考核及管理處內訓師選拔考核情況，參觀(guān)了合肥站“迎客松·長(cháng)青班組”工作室和微笑服務(wù)文化墻、心靈部落、“迎客松”品牌文化長(cháng)廊等，觀(guān)看了合肥站微笑服務(wù)禮儀展示以及自編自導自演的微電影《讓微笑飛揚》。座談會(huì )上，雙方共同探討了微笑服務(wù)過(guò)程中遇到的困惑與問(wèn)題，重點(diǎn)對微笑服務(wù)內訓師的培訓考核、微笑服務(wù)常態(tài)機制建設等進(jìn)行了深入交流。
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