安聯(lián)公司：“微笑服務(wù)”向資產(chǎn)運營(yíng)延伸進(jìn)入試點(diǎn)推廣階段
日前，安聯(lián)公司對照資產(chǎn)運營(yíng)“微笑服務(wù)”標準，已完成微笑服務(wù)禮儀操編排、定案，這標志著(zhù)“微笑服務(wù)”向資產(chǎn)運營(yíng)延伸進(jìn)入試點(diǎn)推廣階段。
自資產(chǎn)運營(yíng)類(lèi)“微笑服務(wù)”標準制定以來(lái)，安聯(lián)公司結合資產(chǎn)運營(yíng)與物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，組織物業(yè)板塊客服崗員工開(kāi)展禮儀操編排工作，通過(guò)日常排練、邀請外部禮儀專(zhuān)家現場(chǎng)指導，增強日常訓練效果，選拔了一批優(yōu)秀內訓師代表；同時(shí)跟進(jìn)“微笑服務(wù)”禮儀操編排過(guò)程中拍攝、錄制工作，加大內外宣傳力度，提升資產(chǎn)運營(yíng)類(lèi)“微笑服務(wù)”核心內涵競爭力與感染力。下一階段，公司將定期展示禮儀操編入日常這個(gè)考核中，同時(shí)組織開(kāi)展商務(wù)禮儀競賽，進(jìn)一步規范、提高資產(chǎn)運營(yíng)、物業(yè)管理板塊人員服務(wù)標準，持續推進(jìn)安聯(lián)公司品牌創(chuàng )建工作。
打印
